전원 아예 안 들어오는 디트리쉬 인덕션 DPI7570X의 사례로, 외부 요인 확인 후 내부 부품 문제로 판단된 현장을 다룬 내용이다. 현장 확인 결과 자가 점검으로 차단기와 전원 공급에는 이상이 없었고, 외부 요인이 모두 정상인 만큼 내부 원인으로 수리가 진행되었다. 기기를 분해해 점검한 결과 메인보드 전원부에 과부하로 쇼트가 발생한 것이 확인되었고 이는 다수의 화구를 동시에 높은 단계로 장시간 사용하거나 특정 화구를 고출력으로 오래 사용하는 습관에서 비롯된다. 이러한 쇼트는 메인보드 부분 수리로는 해결되지 않으며 전체 교체가 필요하다.
교체 수리는 디트리쉬 정품 메인보드로 진행되었고, 교체 후에는 전원은 물론 전체 작동이 정상 작동하는 것이 확인되었다. 또한 부품 교체와 함께 기기 외부 및 내부 청소가 이뤄지며, 수리 이후 1년의 무상 보증이 부여된다. 수리 과정은 필요한 부분만 정확히 진단하고 불필요한 수리를 권하지 않는 원칙 아래 진행되며, 교체된 부품에 대한 보증도 제공된다. 수리 완료 후에는 전반적인 작동 점검과 함께 안전성과 사용 편의성까지 점검이 마무리된다.
전원 문제가 발생할 경우 먼저 콘센트와 차단기를 확인하고 외부 이상이 없으면 내부 부품 손상이나 메인보드 쇼트를 의심해야 한다는 점이 강조된다. 비슷한 증상이 있다면 전문 업체를 통해 점검과 필요한 수리를 받아 보는 것을 권장한다. 인덕션클리닉은 디트리쉬를 비롯해 지멘스 등 수입 인덕션의 AS를 담당하며, 필요한 부분만 정확히 수리하고 정식 부품을 사용하며 1년 보증을 약속한다. 마지막으로 수리뿐 아니라 사용자의 마음까지 편안하게 돌려주는 것을 최우선으로 삼아, 질문에 대한 상담도 친절히 제공한다.