니즈 원츠, 3분 안에 확실하게 이해시켜드립니다.

안녕하세요. 국내 최대 마케팅 커뮤니티 고객의 눈 필진, 뉴진입니다.

마케팅 입문 책을 읽었거나, 마케팅을 공부하는 분들이라면 니즈, 원츠를 들어보셨을 거예요. 니즈 원츠, 아직도 헷갈리시나요?

어려운 마케팅 용어를 쉽고 빠르게 3분 안에 이해시켜드립니다. 니즈(needs) vs 원츠(wants) 20세기 마케팅 핵심 용어였던 니즈는 21세기에 원츠로 바뀌었습니다.

언뜻 비슷해 보이지만 두 용어를 구별하는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면 이 둘을 구분하는 것은 '고객을 어떻게 바라볼 것이냐를 결정짓는 요인이기 때문입니다.

그렇다면 고객에게 어떻게 마케팅하는 지도 달라질 것입니다. 먼저 한 표로 정리해 드릴게요.

분류 니즈 원츠 정의 필요 욕망 의미 꼭 필요한 것을 가지려는 기본적인 욕구 꼭 필요하지 않고 없어도 되지만, 갖고자 열망하는 것 기능 의식주에 의한 기능적 필요 가지고 싶은 심리적 욕망 시기 20세기 21세기 예시 의식주, 생존에 대한 욕구 남들보다 주목받고 싶다 소속감을 ...