의왕 내손동에 위치한 아파트에 다녀왔습니다. 아래층 세탁실 천장 누수 현상으로 다녀왔는데요.
처음엔 주인분이 잘 모르시고, 세탁기가 원인이겠거니 하고 세탁기를 교체하셨다고 해요. 그 뒤에 좀 괜찮아진 것 같다가 계속해서 미세하게 누수가 생겨서 전화를 주셨습니다.
주인분은 서울에 살고 계셔서 직접 오지도 못하시고, 아파트 아랫집 주인분도 화가 많이 나신 상황이셔서 여러모로 스트레스를 받고 계셨지요. 이럴 땐 저희가 아래, 윗집에 설명을 잘 드려 될 수 있으면 갈등을 풀 수 있게 하고, 주인분께 일하기 전부터 진행과정에 대해 상세히 말씀드려 걱정을 덜 수 있도록 합니다.
일하는 중에도 사진을 찍어 보내서 끝까지 안심하시게 해드리지요. 일이 끝난 뒤에도 3년간 보증해 드려서, 저희의 작업물에 문제가 생기면 무상으로 대처해 드려요.
이런 점들이 맘에 드셨는지 저희에게 전적으로 일을 맡겨 주셔서, 감사한 마음으로 일정을 잡고 아파트 현장에 출동했습니다. 아랫집부터 확인하니 위층에서 내려오는 ...
