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세무사 마케팅의 핵심, 신뢰를 만드는 소통 시스템

 세무사 마케팅의 핵심, 신뢰를 만드는 소통 시스템

세무사에게 매달 들어오는 수입의 대부분은 기장 수임료입니다. 고객사에 따라 월 10만 원부터 수백만 원까지 다양한 금액이 고정적으로 입금됩니다.

그러나 문제는 이 돈이 “가치 있다고 느껴지느냐”입니다. 고객사 입장에서 세무대행비는 ‘보이지 않는 지출’입니다.

매달 빠져나가지만, 눈앞에 드러나는 성과가 없으면 결국 “이 돈이 아깝다”는 생각이 듭니다. 세무사가 열심히 일하고 있더라도 고객의 인식 속에서는 ‘아무 일도 하지 않는 사람’이 되기 쉽습니다.

세무사사무실은 매일 장부를 정리하고, 세금 신고를 검토하며, 법 개정에 맞춰 고객사별 리스크를 분석합니다. 하지만 고객은 그것을 보지 못합니다.

그래서 “하는 것도 없는데 왜 돈을 줘야 하냐”는 말이 나옵니다. 이 간극을 메워주는 것이 바로 세무사 마케팅의 출발점입니다.

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