국가기술자격증인 텔레마케팅관리사 입니다. 산업인력공단에서 실시하는 시험입니다.
산업인력공단에서는 전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공, 신상품소개, 고객의 고충사항 처리, 시장조사, 인바운드와 아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능인력을 양성하기 위해 텔레마케팅 관리사 자격제도를 제정하였습니다. 이 자격증으로 텔레마케터, 전화고객상담원, 증권사 등 여러 분야로 취업이 가능합니다.
학점은행제를 진행하시는분들은 이 자격증이 18학점이기때문에 학점으로 사용하시려고 많이들 취득하십니다. 합격률입니다.
필기는 상당히 높은 합격률을 보이지만 실기..........
2020 텔레마케팅관리사란? (일정, 시험과목 등)에 대한 요약내용입니다.
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