"보험은 가입보다 보상 청구가 더 중요하다"는 말이 있습니다. 아무리 좋은 보험에 가입했더라도, 막상 사고가 발생했을 때 어떤 담당자를 만나느냐에 따라 보험금 지급 과정의 만족도는 하늘과 땅 차이로 갈릴 수 있습니다.
친절하고 전문적인 담당자를 만나 순조롭게 보상받는 사람이 있는가 하면, 불친절하고 비협조적인 담당자 때문에 속을 끓이는 사람도 부지기수입니다. 이렇다 보니 "좋은 보험사 담당자를 만나는 것은 운이다"라는 자조 섞인 푸념까지 나옵니다.
과연 그럴까요? 우리가 가입한 보험의 담당자는 어떤 과정을 통해 배정되며, 정말로 우리의 운명은 주사위 던지듯 결정되는 것일까요?
이 글에서는 보험사 담당자 배정 시스템의 비밀을 파헤치고, '운'이라는 변수를 최소화하며 좋은 담당자를 만날 확률을 높이는 현실적인 방법까지 A to Z로 상세히 다뤄보겠습니다. 목차 당신의 '보험 담당자', 정말 한 명일까?
: 역할에 따라 나뉘는 담당자의 종류 보험 가입의 시작을 함께하는 '영업 담당자' (...
