2025년 11월 현재, 자동차 보험 약관은 과거 그 어느 때보다 세분화되고 까다로워졌습니다. 교통사고 피해자가 되었을 때 가장 먼저 하는 일 중 하나가 바로 '사고 대차(렌터카) 이용'인데요.
내 차가 수리 들어간 동안 불편함 없이 지내라고 있는 이 제도가, 최근 소비자를 옥죄는 새로운 스트레스가 되고 있다는 사실, 알고 계셨나요? "보험사에서 지급 거절했으니, 차주님이 나머지 렌트비를 내셔야 합니다."
수리가 다 끝나고 몇 달 뒤, 렌터카 업체로부터 이런 내용증명이나 전화를 받고 당황하시는 분들이 급증하고 있습니다. 나는 피해자고, 상대방 보험사에서 다 해준다고 해서 탔을 뿐인데 도대체 왜 이런 일이 벌어지는 걸까요?
오늘 이 글은 단순한 정보 전달을 넘어, 업계 내부의 정산 매커니즘과 법적 근거, 그리고 소비자가 취해야 할 실전 대응 매뉴얼을 총 6개의 파트로 나누어 집대성했습니다. 방대한 내용이지만, 이 글 하나면 렌터카 분쟁은 완벽하게 방어하실 수 있습니다.
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