1️ 사례｜결항은 항공사 책임인데, 숙소는 왜 환불 안 될까 폭설과 태풍으로 항공편이 결항된 어느 날. 제주 여행을 계획했던 A씨 → 항공권은 전액 환불 → 하지만 호텔 2박 + 렌터카 3일 = 전액 손실 A씨는 항공사에 항의했다.
“항공기 결항은 항공사 책임 아닌가요? 숙소랑 렌터카도 보상해줘야 하는 거 아닌가요?”
돌아온 답변은 늘 같다. “숙박·렌터카는 항공권과 별개라 보상 대상이 아닙니다.”
이 말은 부분적으로는 맞고, 부분적으로는 틀리다. 2️ 이유｜항공사 보상 책임의 법적 한계 항공사 보상 책임은 항공운송계약에 한정된다. 즉, 항공권 → 계약 당사자 = 항공사 숙소·렌터카 → 계약 당사자 = 호텔·렌터카 회사 그래서 원칙적으로는: 항목 항공사 의무 항공권 전액 환불 또는 대체편 공항 내 대기 식사·편의 제공(일부) 숙소 의무 아님 렌터카 의무 아님 특히 기상 악화 결항은 항공사 과실이 아닌 불가항력으로 분류된다.
그래서 법적으로는 **“숙소·렌터카 비용 보상 의무 없...
