[Q&A] 아이패드 검은 화면에 ‘support.apple.com/ipad/restore’ 메시지가 뜰 때 해결 방법은?

아이패드를 사용하던 중 갑자기 화면이 검게 변하고 ‘support.apple.com/ipad/restore’ 문구만 뜹니다. 초기화해야 하나요?

해결 방법이 있을까요? 아이패드 화면에 “support.apple.com/ipad/restore”가 표시되는 것은 시스템 자체를 실행할 수 있는 정상적인 상태가 아니어서 복구 모드에 진입했다는 의미입니다.

이 문제는 보통 iOS 업데이트 중 오류가 발생하거나 사용하던 앱 등과 심각한 시스템 충돌이 있을 때 나타납니다. 다행히도 하드웨어 고장일 가능성은 낮고, 복구 모드를 이용해 해결할 수 있습니다.

다만, 아이패드는 복구 후 초기화가 되며 아이클라우드 동기화가 되어있는 부분만 재동기화되어 되살아납니다. 해결 방법 우선 강제로 재시작이 되어 부팅이 되는지 시도해 봅니다.

볼륨 올리기 → 볼륨 내리기 → 전원 버튼을 길게 눌러 강제 재부팅 해보세요. support.apple.com/ipad/restore 이 메시지와 동일한 검은 화면이 똑같이 ...