[Q&A] 쿠팡에서 아이폰16pro 바꿨는데 전화/문자 안될 때?! (자급제폰 변경 후 꼭 할일)

아이폰11pro를 쓰던 사람입니다. 쿠팡에서 아이폰16pro 자급제를 사서 데이터까지 옮겼는데 다른 건 다 되고 전화, 데이터, 메세지가 안됩니다.

이럴 땐 어떻게 해야하나요? 통신사는 대리점 가서 물어봐야하나요?

(만18세 안되었는데 미성년자라서 그러나요?) 자급제폰 기기변경 후 할 일 새 폰으로 자급제(아이폰/갤럭시폰)를 구입해서 처음 사용할 경우, 이런 상황이 있으면 당황스럽죠.

쿠팡에서 자급제폰을 사든 중고폰을 구입했든 동일하게 전화/문자 그리고 데이터가 안되는 현상이 생기는 경우가 있습니다. 유심이 인식되어 안테나도 뜨고 다른 건 다 되는데 이것만 안되니 유심불량이나 기기 고장 그런 것은 아닙니다.

사실, 많은 분들이 몰라서 당황하지만 통신사에서 본인 폰인지 확인하는 인증 문자를 보냅니다. 이걸 모르고 안하면 전화/문자가 안되도록 통신사에서 조치합니다.

이유는 비정상적인 폰(도난 등)으로 사용자가 바뀐걸로 간주하는 것인데요 해결방법은 간단해요. 문자를 확인하세요.

혹은 11...

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