[Q&A] 애플 앱스토어에서 환불신청한 앱 삭제 및 사용여부

아이폰 앱스토어에서 지문결제 실수로 앱을 구매해서 환불신청을 해놨는데 제가 잘못 산 앱을 삭제해둘까요? 환불신청했는데 괜히 건드렸다가 안될까봐 안만졌어요.

앱 환불신청시 앱삭제여부 애플 앱스토어(아이폰/아이패드)에서 환불신청을 했다면...! 앱은 삭제해도 되고 그냥 두어도 되고 상관은 없습니다.

환불심사에 영향을 주지 않습니다. 하지만, 주의할 것이 있는데.., 만약 편집앱 처럼 기능을 쓰는 앱이 아니고 동영상을 유료로 보거나 콘텐츠를 사용하는 구독형 앱이라면 해당 콘텐츠들을 사용하지 않아야 합니다.

영화나 음악처럼 디지털 컨텐츠라고 판단되는 것은 감상하거나 열어봤을 때 이미 다운로드하면 사용한 것이라고 판단합니다. 앱 환불결정 이후에도 환불 신청한 앱을 삭제해도 되고 그냥 두어도 됩니다.

구독형 앱일 경우 구독이 중단되므로 삭제하지 않더라도 무료 기능이나 무료 콘텐츠만 볼 수 있게 됩니다. 그러면 이 아이폰앱을 계속 써도 되는지 어떤 변화가 있는지 궁금할텐데요...

돈이 입금된 이...

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