[Q&A] KT에서 휴대폰 기기변경 해준다고 전화 받았는데.. 괜찮을까요?

KT 휴대폰 기기변경 권유 전화 휴대폰을 2년 약정 개통했고 약정기간이 아직 1년 남았습니다. KT 직원(?)

에게 전화가 와서 남은 기기값 지원해주고 신규 기기로 변경해 준다고 하는데 폰 기기 반납하고 kt 계속 이용해달라는 고객 유지 조건이라고 하더라구요. 이거 해도 되는건지?

만약에 호갱수법이라면 개통 후 어떤 문제가 발생하는지 질문드립니다! 약정 기간 중 기기값 지원 전화(기기변경) 확인이 안되지만, KT 직원(?)

이라고 주장하는 사람으로부터 휴대폰 약정기간이 1년 남았음에도 불구하고, 기기를 반납하고 새로운 기기로 변경해주겠다는 제안을 받은 상황입니다. 그리고 이러한 제안이 정당한 것인지, 아니면 문제가 될 수 있는지에 대해 궁금해하시는 분이 의외로 많습니다.

이러한 갈아타기 방법으로 아직 약정이 되기 전인데도 핸드폰 신규가입 영업을 하는 행태가 많다는 얘기겠죠. 기기값 지원 신규 핸드폰 전화영업 통신사 직원인데… 유사한 사례로 상담을 요청하는 분도 꽤 있고, 제공되는 조건들...

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