보험금 청구 후 방문심사, 당황하지 말고 준비하세요!

보험을 가입할 때는 든든한 보장만 생각하지만, 막상 보험금을 청구하면 예상치 못한 절차에 당황스러울 수 있습니다. 그중에서도 많은 분들이 "방문심사" 혹은 "현장조사"라는 절차에 당황합니다.

보험사가 왜 굳이 외부 업체를 통해 비용을 지불하며 방문심사를 진행하는지, 이 절차는 어떻게 이루어지는지 알아보겠습니다. 보험금 청구하고서 방문심사 나온다고??

1. 방문심사란?

방문심사는 보험회사가 보험금 청구 내용에 대해 심층적으로 검토하기 위해 외부 업체를 고용하여 진행하는 과정입니다. 단순히 서류만으로는 확인이 어려운 경우, 외부 심사 업체를 통해 피보험자를 직접 만나거나 의료 기록을 추가로 확보하며, 필요한 경우 사고 현장을 확인합니다.

이때 보험사는 "피보험자의 고지 의무 위반 여부, 치료의 적정성 확인, 피보험자 면담, 사고 사실 여부" 등을 확인합니다. 2. 왜 방문심사를 할까?

보험사가 방문심사를 의뢰하는 이유는 크게 네 가지입니다. - 고지 의무 위반 확인: 보험 가입 시 제공...