[이슈진단] '의료자문 불신' 논란 DB손보 보험금부지급...업계도 전문가도 '갸웃'

치료 과정 검증 명목 의료자문, 공정성·투명성 논란 확산 상반된 병원 판단…"보험사 유리한 결과 선택" 소비자 반발 의료자문 全과정 투명 집행 필요...'결과만 달랑' 통보 문제 DB손해보험과 한 소비자 간 보험금 지급 분쟁이 의료자문제도 공정성 논란으로 번지는 모습이다.

보험사 의뢰에 따라 이뤄지는 의료자문이 편향됐다는 비판과 함께, 진행 과정의 불투명성이 소비자 불신을 키우고 있다는 지적이다. 또 연달아 이뤄지는 검진 탓에 환자 부담은 물론, 상이한 진단 결과가 나올 때에는 보험사가 일방적으로 자신들에게 유리한 결과를 근거로 보험금을 지급하지 않고 있다.

이렇다보니 의료자문이 소비자와 보험사간 갈등 발생 시 보험사에 힘을 싣는데 악용되는 수단으로 전락할 수 있다는 우려마저 나온다. 8일 보험업계에 따르면 최근 DB손보는 회사 태아보험상품에 가입한 소비자 A씨의 아이가 가진 희귀질환으로 인해 그동안 지급했던 보험금을 더 이상 지급하지 않기로 결정, 통보했다. A씨는 부당한 지급 거...