보험사와 계약자간 견해차이를 해결하는 '화해계약', 금감원 가이드라인 마련

올-하! 안녕하세요.

올치예요! 금융감독원에서 2024년 공정금융과제 중 첫 번째로 손 본 '화해계약' 가이드라인이 발표됐다는 사실, 알고 계시나요?

지금부터 저, 올치와 함께 화해계약이 무엇인지 어떤 부분을 주의 깊게 신경써야 하는지 알아 볼게요! 리치한 보험 ep.63 보험 분쟁 관련 화해계약, 가이드라인에 따라 통제 강화돼요!

들어가기에 앞서 사례로 보는 보험 분쟁 A 씨는 수술비 보험금 청구와 관련해 B 보험사와 분쟁을 벌였어요. 쉽사리 해결되지 않자, 우선 병원비 먼저 충당하기 위해 보험금 중 일부를 지급받는 명목으로 B 보험회사와 계약을 맺었습니다!

이때 A 씨는 단순 보험금 청구 관련 협의로만 인지하고 서명했던 거였는데요. 그런데, 아뿔싸!

A 씨가 보험금을 청구하자, B 보험사에서는 계약서를 들이밀며 보험금을 줄 수 없다는 입장을 밝혔어요. *출처 : 금융감독원 화해계약 가이드라인 2024.04.05 위 사례처럼 보험금을 두고 의견차가 있을 때, 보험사와 계약자가 합...

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