그러나 주위를 둘러보면, 사람들은 말하고 생각하는 데 너무 바빠서 그들 자신은 고사하고 어떤 것에도 거의 현존하지 못한다는 것을 당신은 알 것이다. 그래서 그들은 보지도 못하고, 듣지도 못하며, 그들 자신이 어디에 있는지, 무엇을 하고 있는지, 누구와 함께 있는지 알지 못한다.
아주 대단한 능력을 갖춘 인간이 그 능력을 최대한 발휘하지 못한다는 것은 놀라운 일이다. 당신이 다른 사람에게 귀 기울이면, 그들은 자신에 대해 매우 많은 것을 당신에게 알려줄 수 있으며, 그것을 통해 당신은 그들과 적절하게 함께하는 법을 알 것이다.
이때 당신은 아름다움이나 부나 매력에 현혹되는 것이 아니라, 그저 귀 기울이며, 비난하지 않고 정중하게 귀 기울인다. 상대방에 대해서나 상대방과 함께 있는 것에 대해 알아야 할 것이 있는지 듣기 위해 귀 기울인다.
이렇게 하면 당신 내면에 있는 더 깊은 지성인 앎이 당신에게 말하거나, 징후나 신호를 줄 수 있으므로, 심화 평가가 자연스럽게 이루어질 수 있다. ...