“아이 분유는 직접 사러 가도, 강아지 사료는 떨어지기 전에 자동으로 도착합니다.” 이제 사료는 ‘구매’하는 물건이 아니라, ‘흐르는 인프라’가 되고 있습니다.
단순히 편해서일까요? 아니면 우리는 더 이상 반복 소비에 에너지를 쓰고 싶지 않은 걸까요?
1. 문제 제기: 이건 단순한 정기배송이 아니다 ‘사료 떨어질 걱정 끝’이라는 메시지는 단순한 편의 마케팅이 아닙니다.
저는 이 현상을 ‘제로 마찰(Zero Friction) 소비’의 시작점이라고 봅니다. 여기서 우리는 세 가지 질문을 던져야 합니다.
왜 보호자들은 가격 비교보다 ‘안 떨어짐’을 더 중요하게 생각할까? 정기배송은 정말 편리함만 파는 모델일까, 아니면 ‘불안 제거’ 비즈니스일까?
이 구조에서 플랫폼과 브랜드 중, 누가 더 큰 힘을 갖게 될까? 이 질문에 답하지 못하면, 우리는 구독을 단순 반복 매출 모델로 오해하게 됩니다. 2.
핵심 분석: 제로 마찰 소비를 만든 3가지 동인 ① 반복 구매 피로도: 인간은 생각보다 게으르...
