[AnyDesk] 원격 연결이 자주 끊어질 때 - 네트워크 오류

안녕하세요. AnyDesk 국내 총판 MDS테크 입니다.

AnyDesk를 사용하다보면 원격 연결이 끊어지거나 연결이 아예 되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 다양한 원인이 있을 수 있어 오류 메시지를 기반으로 분석을 해 보아야 합니다.

발생할 수 있는 오류 메시지와 상황은 글 하단에 기재하겠습니다만, 오늘은 간단하게 원인을 점검하고 오류를 해결할 수 있는 방법을 먼저 확인해보도록 하겠습니다. 1. 기본 설정 AnyDesk 서버를 회사나 집 방화벽에서 원천 차단해버리는 경우에는 애니데스크를 사용할 수 없습니다.

간단하게 점검하는 방법을 알아보겠습니다. 애니데스크 앱 실행 후 좌측 상단에 초록색 체크박스를 클릭하면 어떤 서버에 연결되었는지를 확인할 수 있습니다.

아래는 정상적으로 연결된 예시입니다. 정상적으로 연결되지 않았다면 아래와 같이 '연결 오류.

인터넷 연결 상태를 확인하십시오', 'AnyDesk 네트워크와 연결 중...' 등 네트워크 관련 오류가 발생합니다.

실제 인터넷 연결이...