얼마 전, 청주 분평동 PC랜드컴퓨터 매장에 10세대 컴퓨터를 쓰고 계신 고객님이 방문하셨어요. 처음에는 “화면이 전혀 나오지 않는다”며 급하게 연락을 주셨는데, 막상 본체를 열어보니 내부 먼지도 꽤 쌓여 있고 케이블도 헐겁게 연결된 부분이 보이더라고요.
보통 디스플레이 연결 문제는 그래픽카드나 케이블 쪽에서 발생하는 경우가 많지만, 이 고객님의 증상은 좀 더 심각해 보였습니다. 전원을 넣으면 팬이 잠깐 돌다 꺼지기까지 해서, 혹시 메인보드가 이상이 있는 건 아닐까 싶었죠.
우선 간단히 파워 테스트와 램 슬롯 점검을 마친 뒤, 모니터·그래픽 포트가 제대로 인식되지 않는 상황을 집중적으로 살펴봤어요. 그래픽카드를 다른 시스템에 꽂아본 결과 멀쩡히 구동되었고, 파워 서플라이 역시 다른 본체와 호환 테스트를 해보니 문제없이 작동하더군요.
결국 의심스러운 건 메인보드였는데, 고객님 말씀으로는 예전에도 부팅 시 화면이 가끔 깜빡거리곤 했다고 하셨어요. 개인적인 경험상, 10세대 CPU를 사용...
