프로세스혁신 발굴포인트-5W1H

프로세스개선/혁신을 위한 포인트발굴은 아이디어발상기법을 활용하는 것에 한계가 있습니다. 평소에 현업에서 요구하는 개선포인트를 수집하거나 5W1H원칙을 적용하여 세부적인 아이디어를 발상하면 많은 발굴을 할 수 있습니다. 1.

What 불필요한 것이 없는 가를 찾는 것으로 업무절차, 결재방법, 승인절차, 검사방법 등을 대상으로 제거하거나 줄일 수 있는 것을 찾는 방법입니다. 2. When 날짜나 시기를 변경할 수 있는 것을 찾는 것으로 기한, 납기, 보고, 마감 등의 순서를 변경하거나 결합이나 분리하여 개선 포인트를 찾을 수 있습니다. 3.

Who 다른 사람이 할 수 있는 방법은 없는 가로 시작하여 담당자, 상사, 관련부서, 외부소싱 등의 관점에서 개선 포인트를 찾을 수 있습니다. 4. where 장소를 변경할 수 없는 가의 관점으로 장소나 경로 등을 없애거나 옮기는 등의 관점에서 개선 포인트를 찾습니다. 5. Why 정말 이것이 왜 필요한 가의 의문에서 시작하는 것으로 목적이나 이유 ...