뉴스를 보든, SNS를 보든 요즘은 사람 간의 갈등을 소재로 한 것들이 참 많이 보이는 것 같아요 소소한 갈등도 있고, 소소했는데 커진 것도 있고 여러 가지 다양하게요 헤이언니 운영하면서 저도 여러 손님들 겪어봤었는데 오늘은 그중에서도 환불과 관련된 에피소드들 이야기해 드릴게요! 쇼핑몰 운영 고민 중인 예비 사장님, 쇼핑몰 운영 중인 사장님, 그리고 비슷한 의문점 있었던 고객님들께 도움이 되길 바라면서 시작할게요:) Ep.1 제가 주문한 상품이랑 다른 상품이 왔어요 이거 사기 아니에요??
어떤 상황인지 감이 오시나요?? 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 거였어요!
그런데 하필이면 리뷰까지 없는 제품이었던 거죠 그러다 보니 사기당한 건가 싶어서 불안하셨나 보더라구요 마감하는 도중에 톡톡 문의 남겨진 것을 봤는데 답이 늦어질수록 불안해하실 것 같아서 늦은 시간이었지만 바로 연락을 드렸었어요 (사과) + (상황 설명) + 지금은 시간이 늦었기 때문에 처리하는데 시간이 조금 걸릴 것 같은...
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