알아서 하라"는 말의 의미와 그 한계 "

커뮤니케이션의 오해 많은 경우, "알아서 해"라는 말은 자율성을 부여하면서도 동시에 기대에 부응하기를 바라는 양날의 검과 같습니다. 그러나 이 말 뒤에는 종종 말하는 사람과 듣는 사람 사이의 커뮤니케이션 오해가 숨어 있습니다.

명확한 지시나 기준이 없는 상태에서의 "알아서 해"는 명확한 방향성을 제공하지 않기 때문에, 실제로 선택의 자유보다는 혼란을 초래할 수 있습니다. 사장님이 이미 답을 정해놓고 의견을 묻는 경우, 이는 직원에게 창의적이거나 독창적인 생각을 기대하지 않는 신호일 수 있습니다.

반면, 직원은 결정 권한을 부여받았다고 착각할 수 있습니다. 이 미세한 차이가 사장님과 직원 사이의 오해를 불러일으킬 수 있습니다.

의사결정의 어려움 "알아서 하라"는 지시가 어려운 이유는 명확한 의사 결정 기준이나 목표가 없기 때문입니다. 사장님이 결정하지 못하는 경우는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

예를 들어, 사장님이 직원에게 창의적인 해결책을 기대하면서도, 동시에 특정한 결과를...