인생은 설득과 선택의 연속이다.

가장 중요한 것은 거래의 조건이다 . 자신에게 이익이 된다면 거래는 성립 될 것이다.

그러나, 인간의 선택방식은 합리적인 선택을 하지 못한다. 가끔 사람은 비언어적인 효과가 더 발휘 할 때가 있다.

예를 들어 백화점에 말끔하게 차려입고 가면, 할인률이 올라간다는 연구 결과도 있단다. 설득의 과정에는 비이성적인 현상들이 존재한다.

설득의 시작은 이런 모순들이 가득찬 인간에 대한 측은지심에서 부터 시작된다. 사람들의 인식에 스며들라 남대문시장서 파는 티셔츠 VS 톰브라운 티셔츠 노래를 발표한 가수의 콘서트 VS 무명 가수의 콘서트 당신의 가방에 붙은 브랜드 로고가 하는 일이 바로 이런 일이다 ....