사고력 향상을 위한 도구 문제 해결, 의사결정 및 시스템 이해에 도움이 되는 사고 도구 및 프레임워크 모음. 4) 이시카와도 이시카와 다이어그램은 문제의 근본 원인을 파악하여 문제를 해결하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. 때때로 특성요인 또는 생선뼈 도표라고도 불리는 이 그림은 일본의 이시카와 카오루 교수에 의해 만들어졌습니다.
특히 복잡한 문제를 해결하는 데 효과적입니다. How it works 이 다이어그램 작성은 몇 가지 간단한 단계로 구성됩니다.
이 작업은 워크숍으로 그룹별로 수행할 수 있지만, 혼자서도 수행할 수 있습니다. 1) 문제를 정의합니다. 먼저 문제를 정의한 다음 문제의 왼쪽 또는 오른쪽에 선을 긋습니다(기호에 따라 다름).
다음 단계에서 요인을 추가하기 위한 행입니다. 2) 기여 요인 또는 범주를 식별합니다. 해결 중인 문제의 원인이 될 수 있는 요인/범주를 열거합니다.
주선을 따라 그림을 그립니다. 고유한 요인을 제시하거나 일반 범주를 사용할 수 있습니다....
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근본원인찾기
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기여요인
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다이어그램분석
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문제를정의
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문제의근본원인
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범주식별
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사고력향상을위한도구
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이시카와도
원문 링크 : 이시카와도