[CJ제일제당] 햇반 곰팡이 고객센터 접수방법 및 보상 후기

안녕하세요^^ 오월입니다! 영덕에 가족여행 때 먹으려고 샀던 햇반이 남아서 저희가 몇 개 챙겨왔는데요~ 집에서 먹기 위해 전자렌지에 돌려서 뜯어보니 밥 위에 곰팡이가 보여 살짝 놀랐어요.

예전에도 과자 먹다 플라스틱 조각이 나와서 고객센터 접수한 적이 있어서 고객센터에 일단 접수를 했어요. 제품 사진 ️고객센터 접수 방법️ 1️ 이상 있는 제품 사진 촬영 필수 (제품 버리지 말기) 2️ 고객행복센터 080-850-1200 1666-5471(문자)로 연락 3️ 직원분이 구매처, 종류, 유통기한 확인 4️ 확인 후 이상 있는 제품 포장 회수 요청 5️ 보상으로 햇반 or 냉동식품 선택 좌 회수 문자 / 우 배송 수령 문자 택배도 2~3일 안에 받았어요 저희는 주말에 발견해서 문자로 상황 설명 및 사진을 보내고 평일날 통화를 하였구요~ 통화 시 직원분 응대가 너무 친절하셔서 전혀 기분이 나쁘지 않았어요 방부제가 들어가지 않는 제품이라 곰팡이가 생기는 경우가 간혹 있다고 설명도 자세히 해주...

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[CJ제일제당] 햇반 곰팡이 고객센터 접수방법 및 보상 후기

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