[인게이지먼트] 3가지 게임 / 지표 / 고객 가치 교환 / 루프

0. 인게이지먼트란 유저가 프로덕트를 얼마나 많이 or 자주 상호작용하는가를 나타내는 척도 1.

인게이지먼트가 중요한 이유 신규유저가 온보딩을 완료하거나 이탈한 유저가 복귀했을 때, 가치있는 상호작용을 하며 인게이지하는 과정을 치고 그 이후 파워유저가 됨 유저들이 지속적으로 가치를 느낄 수 있도록 => 인게이지 => 수익 창출 2. 인게이지먼트 게임의 종류 인게이지먼트 마스터하기 플레이북에 따르면 회사는 세가지 게임으로 분류됨 1.

Attention (고객이 우리 프로덕트에) 시간을 얼마나 할애하는지? 유저가 프로덕트를 사용하는 시간을 최대한 늘리고자 함 체류 시간이 비즈니스에 직접적인 이익 발생, 인지도 중요 미디어, 게임 업계(넷플릭스, 페이스북) / 게임, 광고 위주 회사, 온라인 뉴스 플랫폼 예시) 온라인 뉴스 플랫폼 북극성 지표: 정기 구독자 수(월간 7꼭지 이상의 기사를 읽은 구독자 수) 2.

Transaction 얼마나 많은 거래를 일으키는지 유저가 안심하고 거래, 교환...