그래서, 하고 싶은 말이 뭡니까? : 여운을 남겨라

여운을 남겨라 - 상대의 협조를 얻는 기술보고할 때만큼은 '현명한 부정 주의자'가 되라보고는 나를 말하기 이전에 그들이 하고 싶어 하는 말을 대신해 주는 것이다. 그래서 더더욱 그들의 이데올로기를 파악하는 일이 중요하다.

그렇다면 그들의 이데올로기는 무엇일까. 오해가 있을 수 있겠지만 쉽게 표현해보겠다.

긍정이 아닌 부정에 그들은 익숙하다. 물론 겉으로는 늘 긍정을 부르짖는다."매출 목표 달성, 해야 합니다!

""시장에서 1위, 할 수 있습니다!"하지만 그 긍정의 뒤에는 '강력한 부정'이 존재한다.

보고를 받는 그들은 늘 걱정이 많다. 사람은 '손실 회피(loss aversion)'의..........