안녕하세요, 마케팅의 본질을 추구하는 "하랑"입니다. 요즘 많은 자영업 사장님들이 민생회복 쿠폰 관련된 문구를 매장에 붙이고 계십니다.
“민생회복 쿠폰 사용 가능합니다.” 이 문구, 과연 고객에게 진짜 와닿을까요?
대부분의 소비자는 이번 쿠폰을 그냥 '공짜 돈', '꽁돈'처럼 생각합니다. ‘어차피 한번 쓰는 돈, 외식이나 하자’ 정도의 마인드죠.
‘내가 지역 경제를 살리겠다!’는 생각으로 소비하는 분은 드물다는 말입니다.
그런데 많은 사장님들은 ‘저희 매장은 사용 가능합니다’ 이 한 줄만 딱 써두고 끝내는 경우가 많습니다. 그럼, 이 고객이 내 매장을 기억해 줄까요?
재방문할 이유가 생길까요? 감정을 자극해야 고객이 남는다 현대 사회의 사람들이 아무리 감정이 메말라 가고 있다지만 "낭만"을 꿈꾸시는 분들이 너무나 많습니다.
저 또한 마찬가지로 사람은 감정으로 움직입니다. 그래서 우리는 한 걸음 더 들어간 메시지를 준비해야 합니다.
예를 들어, 이런 식으로 작성해 보시는 게 어떠한지 ...
