안녕하세요, 마케팅의 본질을 추구하는 "하랑"입니다. “우리 회사는 실적도 있고, 현장 경험도 많고, 기술력도 자신 있는데...
왜 전화가 안 올까?” 많은 대표님들이 하시는 고민입니다.
사실 이 질문은 당연합니다. 수십 년 경력, 수많은 프로젝트 경험, 누가 봐도 잘한 현장들이 있는데도 조용하다면 뭔가 이상하잖아요.
“혹시 요즘 경기가 안 좋아서 그런가?”, “건설 쪽은 원래 온라인으로는 힘든가?”
하고 생각하실 수도 있습니다. 하지만 결론부터 말씀드리면, 경기 탓도, 업종 탓도 아닙니다.
진짜 이유는 고객이 우리 회사를 신뢰할 만한 증거를 온라인에서 못 찾기 때문입니다. 다시 말해, 실력과 실적은 충분한데 그걸 보여주는 방식이 부족하기 때문에 고객이 검색하다가도 그냥 이탈해버리는 겁니다.
건설업 마케팅이 어려운 핵심 이유: ‘신뢰’ 기반 산업 건설은 다른 업종과 다르게 신뢰가 전제되어야 계약이 성사됩니다. 그냥 광고만 보고 수억 원 공사를 맡길 고객은 없습니다.
고객은 이렇게 묻...
원문 링크 : 건축·건설회사 마케팅, 왜 우리는 문의가 없을까?
