KT 인터넷을 사용하다 보면 갑자기 인터넷이 먹통이 된다거나, 간헐적으로 끊기는 증상이 발생하는 경우가 있습니다. 그럴 때마다 고객센터에 전화해야 하나 싶고, 머리가 매우 아픈데요.
마이케이티 앱에서 매우 쉽게 셀프 진단 및 인터넷 리셋, 고장 신고를 할 수 있다는 걸 알고 계신가요? 어쩌면 이 글을 보시고 나서 황금 같은 출장비를 아끼실 수도 있습니다!!
마이케이티에서 인터넷 오류 진단 및 A/S 신청하는 방법 인터넷 안됨 > 마이케이티 앱을 켜신 후 다음 절차를 따라 해 주세요! 왼쪽 하단의 메뉴를 누릅니다.
메뉴를 밑으로 내리면 셀프진단 및 A/S 신청 탭을 누르면, '인터넷/TV 고장 진단메뉴'가 나오게 되는데 이것을 눌러주세요. 인터넷/고장 진단 절차를 간단하게 알려줍니다.
밑으로 살짝 내리면, 내 상품 진단하기가 있습니다. 이것을 눌러주세요.
그러면 내 상품 고장 진단 후 결과를 알려줍니다. 만약 TV상품도 결합되어 있는 경우에는, TV의 상태까지 나올 거에요.
여기서 만...
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