[경기광주 누수복구] 리모델링 3주 후 청천벽력 같은 누수? 억울한 오해를 풀고 도의적 책임까지 다한 욕실 누수 탐지·공사 후기

마지막으로 욕실 전체 물청소를 진행하며 기구 설치 상태를 다시 한번 꼼꼼하게 최종 점검했습니다. 작업 시간은 오전 9시부터 오후 4시까지였고 총 7시간이 소요되었습니다. 저희 리페어맨 수도설비도 사람인 이상 현장에서 실수를 완전히 배제할 수는 없다고 생각합니다. 그렇기에 현장에서 문제가 생겼다고 하면, 다른 모든 일을 제쳐두고 가장 먼저 달려가 원인을 찾는 것이 업자로서의 진정성과 올바른 마음이라고 믿습니다. 만약 저희 실수로 책임질 일이 있다면 당연히 책임을 지는 것이 맞습니다. 다만 1%의 가능성이라도 책임 소재를 명확히 하기 위해 고가의 장비를 충분히 준비해 유상 수준의 탐지를 무상으로 진행해 드렸고, 결과적으로 저희 잘못이 아님이 명백하게 밝혀졌습니다. 그럼에도 불구하고 과정의 전부를 지켜보시고도 “나는 모르겠고, 아무튼 너희 탓이다”라는 식으로 일관하신 부분은 솔직히 씁쓸하고 아쉬움이 남았습니다. 그러나 새롭게 리모델링을 마치고 기쁜 마음 가득하셨을 고객님의 속상한 심정 역시 누구보다 잘 이해하기에, 대승적인 차원에서 도의적으로 무상에 가까운 최소한의 비용만 받고 완벽하게 누수 복구 작업을 마무리했습니다. 언제나 눈앞의 이익보다 정직과 올바름을 먼저 생각하는 리페어맨 수도설비가 되겠습니다. 욕실 리모델링이나 누수 관련 고민이 있으시다면 언제든 편하게 문의해 주세요. 감사합니다. 010 4650 3446

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