우리 회사 품질 수준 향상!!, 품질 진단 후기

안녕하십니까!!! 나노 1그룹 2기 사내기자 현영섭입니다.

저희 회사에서는 업무 프로세스 개선과 서비스 품질 향상을 위해 사내 품질 진단을 시행하고 있는데요. 이번 품질 진단을 통해 얻은 성과와 느낀 점에 대해 인터뷰해 보았습니다.

같이 보시겠습니다! 임직원 감사 메시지 나노1그룹장 안호식 CS/검색 마스터 소개 및 응원 메시지 마스터 (CS) 홍준기 선임 이번 하반기 품질 강화 를 위해서 마스터끼리 협업하여 CS 자체 테스트를 진행했습니다 .

나노 1 그룹에서 모두가 열심히 노력해서인지 피드백이 필요가 없을 정도로 열의를 보여 깜짝 놀라기도 했습니다 . 품질 진단의 결과를 떠나서 보여주겠다는 열의를 다시 한번 느낀 계기가 되었으며 그룹원들의 노고에 다시 한번 감사드립니다 마스터(CS) 피근영 선임 하반기 품질 진단을 준비하면서 모의 품질점검에도 선 후배분들이 적극적으로 참여해 주셔서 너무 감사했습니다 .

이에 힘입어 실제 우리가 겪고 있는 다양한 주제의 시나리오를 만들어 교육하여 ...