소비자보호센터 신고방법 및 소비자원 신고후기

https://blog.naver.com/huiyeon-im/223595733836 소비자보호센터 신고 전 1372소비자상담센터 상담신청 7월 28일 브라캐미솔 알아보다가 000쇼핑몰에서 상품 구입 (리뷰가 몇백 개 있었고, 다 좋았다. 낚인거지..... blog.naver.com 소비자보호센터에 신고를 하기 위해서는 먼저 상담신청을 받아야 한다. 9/25일 소비자보호센터에 신고 전 상담신청을 받고 9/26일 소비자원 담당자와 통화 후 해결이 되지 않아 10/9일 신고를 진행하였다.

짧게 상황을 설명하자면 7월 28일 옷을 주문하고 8/26일까지 배송이 안되서 환불신청했으나 1:1 제작오더 상품이라 거절 9/20일까지 배송이 되지 않아 다시 연락하니 송장번호 줌 9/25일까지 배송이 되지 않아 소비자원에 상담신청하고 판매자한테 연락하니 출고 중 누락된 거 같다는 얘기를 전해 들었다. 나는 판매자한테 소비자원에 신고했다고 고지하였고, 판매자는 다음주 초쯤 재발송 해준다고 했다.

하지만...

요청 처리 중입니다...

소비자보호센터 신고방법 및 소비자원 신고후기

등록된 다른 글