시몬스 윌리엄, 국민프레임 삐걱거림 A/S 후기

시몬스 국민프레임 / 윌리엄 A/S후기 출장료 1만원 구매한지 3년 쯤 된 시몬스 침대, 내 혼수 중 가장 만족스럽게 생각하는 가구이다. 근데 최근에 침대를 올라갈 때마다 삐걱거리는 소리가 들리기 시작했다.

소리가 더 잦게 들리게 되면서 거슬림이 커져서 결국 A/S를 알아보게 되었다. 시몬스 A/S 신청방법 시몬스는 홈페이지 고객센터를 통해 A/S를 신청할 수 있다.

고객정보, 구입처, 구입제품 정보, A/S 신청 정보를 입력하면 다음날 정도 고객센터에서 연락이 온다. 이후 상황에 대한 설명을 듣고, 수리 과정을 안내해주시며 동의를 구하신다.

출처: 시몬스 홈페이지 상담사님이 기사님 방문까지 일주일 정도 걸린다고 했는데 바로 다음날 연락이 왔다! 시몬스A/S신청 후 방문 처리 과정 2인 1조로 구성된 기사님이 방문을 하셨다.

유선으로 미리 일정 및 시간을 조율하시고 방문을 하셨고, 아래의 절차대로 방문 수리?를 진행하셨다.

일회용 신발/장갑 착용 매트리스 이동을 위한 공간 마련 -침...

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