클라우드컨택센터 솔루션 ( Cloud Contact Center Solution) 클라우드 기반의 서비스로 콜 업무 중심 솔루션에서 확장된 서비스 제공 Ringcloud는 클라우드 기반의 서비스로 콜 업무 중심 솔루션에서 확장된 메시징 서비스, CRM 서비스. 음성분석을 통한 AI 서비스 등 고객이 원하는 서비스를 다양하게 제공할 수 있도록 지속 확장해 나가고 있는 SaaS Service입니다.
언제 어디서나 인원에 관계없이 사용 인터넷이 가능한 어디에서나 시간에 제약 없이 컨택센터를 서비스할 수 있습니다. 상담 라이선스 규모도 유연하게 사용할 수 있습니다.
쉽고 빠르게 인프라를 구성 별도의 장비를 구매하거나, 통신공사 등이 없이 웹 인터페이스로 구성되어 있기 때문에 몇 시간에서 몇 주면 컨택센터를 바로 운영할 수 있습니다. Global Player의 강점을 그대로 Bright Pattern 사의 Omni-Chanel communication 기술과 네이버 AI, API를 적용한 L...
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