「치과에서 만나는 서비스 심리학」 서평 - 진료 현장의 심리학 활용법

「치과에서 만나는 서비스 심리학」 서평 진료 현장의 심리학 활용법 치과에서 만나는 서비스 심리학 저자 손정필,조희송,이수인,윤득영,박경아 출판 월넛그로브 발매 2025.05.13. 이번에 읽은 책은 「치과에서 만나는 서비스 심리학」이라는 책이다.

이 책은 치과 진료 현장에서 서비스 심리학을 어떻게 적용할 수 있는지에 대한 가이드가 되는 책이다. 치과라고 하면 왠지 그냥 의학적 기술 이야기일 것 같고, 심리학이라고 하면 또 딱딱할 것 같았는데 생각보다 훨씬 현실적이고, 공감 가는 이야기들이 많았다.

진료 기술이나 장비 얘기가 아니라, ‘사람을 어떻게 대하느냐’에 초점을 맞췄다는 점이 좋았다. 치과에서 만나는 수많은 사람들, 그리고 그 안에서 생기는 감정의 흐름들을 ‘심리학’이라는 도구로 풀어낸 시도가 인상 깊었다.

<책 소개 & 저자 소개> 이 책은 총 6명의 공동 저자가 함께 쓴 책이다. 심리학, 커뮤니케이션, 치과 진료 현장을 아우르는 다양한 시선이 담겨 있어서 그런지 너무 이론적...