보험 실사 안내받고 당황하지 마세요. 손해사정사가 알려주는 Tip

안녕하세요. 유수원 손해사정사입니다.

오늘 블로그는 '보험회사 현장심사'에 대한 내용으로 준비했습니다. 조사, 실사, 현장조사 등 다양한 표현이 존재하나 아래 글에서는 현장심사라는 단어를 사용하겠습니다.

현장심사가 무엇이고 종류는 무엇인지, 주의할 점은 없는지 함께 살펴보겠습니다. 목 차 1.

현장심사 무엇일까? 2.

종류와 목적 3. 대응 방안 및 마무리 1.

현장심사 무엇일까? 제출된 서류로 심사 불가할 때 현장심사 무엇일까?

고객이 보험금을 청구하면 보험회사는 서류 접수한 날로부터 3영업일 이내 보험금 지급 여부를 결정해야 됩니다. 그런데 접수된 서류만으로 보험금 지급 여부를 결정할 수 없을 경우 '현장심사'를 진행합니다.

현장심사는 고객 면담, 의료기관 방문 후 서류 발급과 주치의 면담, 사고 현장 방문 등 외부에서 보험금 심사에 필요한 자료를 수집하는 행위를 말합니다. 보험회사는 현장심사로 추가 확보된 근거로 보험금 지급 여부를 최종 결정하며, 이 과정은 최대 1개월이 소...