[LG 유플러스] 10기가 인터넷 속도 이슈 (10Gbps/전달 받은 내용)

기업 부문 대외 담당자를 통해 작업 관련 내용을 요청했고 요청을 했던 이유는 사용자 입장에서 어떤 상황도 공유가 전혀 되지 않았다. 속도 이슈로 인해 테스트 기간 중임에도 임의로 기간이 만료되기 전 알려주는 것이 기본일 텐데 아무런 알림 없이 인터넷을 끊어 버린다든지 현재 상황이 어느 정도는 공유가 돼야 하는데 전혀 어떤 것도 알 수 없어 답답하기만 했다. - 이 부분은 진행 상황과 일 처리를 보며 왠지 믿음이 안 가서 대외담당자에게도 이전에 미리 말했던 사항이다.

테스트 기간이 마무리되어 끊기 전 미리 말을 해달라고 전달도 했던 부분이다. 그런데 이런 생각은 한 치의 오차도 없이 맞아떨어진 것이다.

그렇게 끊어진 것은 시스템 상에서 등록이 돼있는 부분이라 하더라도 충분히 체크하고 연락을 줄 수 있는 부분이거나 애초에 처음부터 말을 해줬어도 될 일이다. 객관적인 작업 관련 자료가 있어야 나중에라도 문제 발생 시 대처를 하는 부분이 조금은 더 나을 것 같아 요청을 했었는데 해당 담당자...

요청 처리 중입니다...

[LG 유플러스] 10기가 인터넷 속도 이슈 (10Gbps/전달 받은 내용)

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