스타벅스 5.18 탱크데이 논란 후폭풍, 선불카드 조건 없는 전액 환불 방법(스타벅스코리아 정용진 사과) 스타벅스코리아가 결국 백기를 들었다. 최근 불거진 '5·18 탱크데이 마케팅' 논란 때문이다.
논란 속에서 선불충전금 환불 기준에 대한 소비자들의 불만이 터져 나오자, 스벅 측이 한시적으로 예외 환불을 지원하는 방안을 내놓았다. 그렇다면 도대체 언제, 어떻게 환불이 가능한 걸까?
스타벅스는 오는 6월 1일부터 14일까지, 딱 2주 동안 조건 없는 전액 환불을 진행한다고 26일 밝혔다. 원래 스타벅스 카드는 이용약관에 따라 최종 충전 잔액의 60% 이상을 써야만 환불이 가능했다.
하지만 이번 예외 기간 동안에는 사용 비율 조건과 관계없이 고객이 요청하면 잔액을 모두 돌려준다는 거다. 스타벅스 카드를 보유한 고객이라면 누구나 스벅 모바일 앱을 통해 환불을 신청할 수 있다.
신청 후 7영업일 이내에 처리되며, 환불 한도는 계정당 최대 보유 잔액인 200만 원까지다. 앱에 등록하지 않은...
