그로스 마케팅 개념 및 세부항목

그로스 마케팅은 영어 Growh Marketing으로, (정보를 가져온다는 의미로 해킹 Hacking을 붙여 '그로스 해킹 마케팅'이라고도 함.) Growth(성장)을 위한 수단(Hacking)이라는 뜻으로, 소비자의 니즈를 파악하고 이를 제품 및 서비스에 반영하여 고객을 끌어 모으는 것에 중점을 두고 있다.

이렇게 모집된 고객이 더욱 자주 스토어를 사용하도록 하여 안정적인 수익을 창출하는 모든 과정을 ‘실험’을 기반으로 하는 가장 진화된 방식으로 ‘빠르게’ 진행하는 프로세스이다. 어떤 제품이나 서비스를 소비자가 구매하기 위해 유입되는 전반적인 과정을 단계별로 나누고, 각 단계별로 소비자가 어떤 유의미한 행동을 했는지 통계적으로 파악을 하여, 최종적으로 유입 후 구매전환까지 그 효율을 올리기 위함이다. ex) 지난 분기에 매출이 부진하였다면, 그 원인을 찾기 위해서 분석을 하게 되는데, 만약에 소비자가 찾는 유입량은 동일했는데 매출이 떨어진 것이라면, 그 다음으로 기존 고객의 매출이...