KT 올레 인터넷 고장 신고는 어떻게 하나요. 인터넷, TV 등 고장신고는 KT닷컴 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
접수하시기 전에 아래 경로를 통해 셀프 진단으로 해결해 보시기 바랍니다. ㆍ고객센터 100번 또는 지역번호 + 100번 ㆍ KT닷컴 > 고객지원 > 고장진단 및 AS신청 고장진단 바로가기 : https://kt.com/selfcare 한번 해보세요!
인터넷을 하는중에 갑자기 화면이 멈추거나 연결되지 않은 페이지가 뜰때가 있습니다. 이럴때 간단하게 해결하는 방법을 알려드립니다.
이대로 따라하면 어렵지 않아요, 고장도 간단하게 해결하세요! 첫번째, 모뎀의 링크가 녹색불인지 확인해주세요.
계속 인터넷이 안된다면 국번없이 100번으로 고장신고 해주세요. 두번째, 공유기의 전원이 연결됐는지 확인해주세요.
세번째, 모뎀 공유기 PC 각각의 랜케이블을 딸각 소리가 나게 다시 연결해주세요. 네번째, 모뎀 뒤 전원 어뎁터 선을 분리한 다음 다시 연결해주세요.
약 3분 경...
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무선인터넷연결안됨
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