기술은 배웠지만 왜 성과는 오르지 않을까? AI 시대 리더 교육의 미싱링크

2023년을 기점으로 생성형AI의 급속한 확산은 기업 현장에 새로운 변화의 물결을 가져왔다. 한국마이크로소프트의 '업무 동향 지표 2024'에 따르면, 국내 리더의 80%가 AI 도입이 경쟁력 유지에 필수적이라고 인식하고 있으며, 응답자의 77%는 AI 역량을 채용 우선순위로 두고 있다고 답했다.

또한, KPMG의 '2024년 CEO 전망 조사'에 따르면, 글로벌 CEO의 64%가 생성형AI를 최우선 투자 대상으로 고려하고 있으며, 이는 AI 교육 및 활용에 대한 기업의 투자가 증가하고 있음을 시사한다. 그러나 이러한 교육 투자에도 불구하고 기대했던 생산성 향상이나 의사 결정 품질 개선 등의 성과는 뚜렷하게 나타나지 않고 있다.

많은 조직이 AI 활용 능력, 데이터 기반 의사 결정, 디지털 협업 역량 등을 강화하기 위한 프로그램을 도입했지만, 실질적인 성과로 이어지지 않는 상황에는 분명한 원인이 있다. 바로 "AI 시대의 리더 역할 재정의"와 "비판적 사고 및 윤리 기반의 판단력"에...