잠실선착장은 잠실새내역(구 신천역)과 가장 가까우며, 잠실역에서 잠실대교를 거쳐 산책으로 접근하는 것이 좋다. 가는 길에 보이는 한강버스 정박지는 일반인 출입이 금지된 차량기지(도선장)로, 진짜 선착장은 하류 쪽으로 내려가야 확인된다. 서울 대중교통 체계에 포함되어 있어 교통카드로 탑승 및 환승이 가능하고 자전거 전용 개찰구도 마련되어 있다. 3층은 테라로사 카페, 2층은 BBQ 와 너구리의 라면가게, 1층은 CU 편의점과 스트릿츄러스가 배치되어 있어 단순 선착장을 넘어 복합 문화 공간으로 운영된다.
한강버스의 동쪽(상류) 종점에 위치한 잠실선착장은 서쪽으로 이동하면 여러 대의 한강버스가 정박해 있는 곳이 보이지만, 그곳은 선착장이 아니라 도선장이다. 도선장은 선박정비나 전기선박 충전을 위한 시설로 일반인 출입은 금지된다. 잠실선착장을 찾으려면 조금 더 하류로 내려가야 실제 선착장을 만날 수 있으며, 야경이 잘 보이는 위치로 이동하면 맥주를 곁들인 야경 감상이 가능하다.
실내 공간은 교통과 상업시설의 만남으로 구성된다. 승차권 발매기는 지하철과 유사한 형태이며, 좌우 입출구 구분이 뚜렷하다. 나오는 곳 중 넓은 쪽은 자전거 이용 구간으로도 활용된다. 상업시설은 3층 카페와 2층 식당, 1층 편의점과 간이 간식점으로 구성되어 있어 한강공원 내에서 부족했던 상업 기반을 확보한다. 루프탑은 옥상층으로 넓은 공간을 제공하며 한강을 한눈에 바라보는 전망이 좋다.
한강버스가 꼭 이용되지 않더라도 건물 자체가 한강공원의 새로운 쉼터 역할을 한다. 잠실선착장은 서쪽으로 더 멀리 움직였을 때의 야경과 함께, 도보로도 충분히 즐길 만한 공간으로서 다양한 먹거리와 공간 활용이 가능해 한강공원을 찾는 이들에게 새로운 휴식처로 자리한다.
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