세상의 모든 이슈, 줍줍해서 한눈에! 안녕하세요, 작지만 강력한 디지털 탐험가 이슈줍줍이입니다.
탈퇴했는데 내 돈은 어디로 갔을까 여러분, 혹시 쿠팡 탈퇴해보신 적 있나요. 그냥 계정 지우면 끝인 줄 알았는데, 생각해보니 내가 충전해둔 쿠페이머니가 남아있었더라고요.
그동안 우리가 무심코 지나쳤던 약관 속에 아주 무시무시한 독소 조항이 숨어있었습니다. 회원이 탈퇴하면 남은 포인트나 캐시를 포기한 것으로 간주하고 전부 소멸시킨다는 내용이었죠.
이게 무상으로 받은 포인트면 이해하겠는데, 내 돈 주고 직접 충전한 유상 머니까지 사라진다니 이게 말이 되나요. 무려 5년 동안 이런 부당한 약관이 버젓이 운영됐다는 사실이 정말 충격적입니다.
개인정보 유출 책임은 누구에게 더 가관인 건 개인정보 관련 면책 조항입니다. 해킹이나 정보 유출 사고가 나도 회사는 책임지지 않겠다는 식의 약관을 운영해왔거든요.
마치 내 정보는 내 책임이니 알아서 관리하라는 태도였는데, 이용자 입장에서는 정말 화가 나는 대...