중국구매대행 불량, 오배송 시 교환, 환불 및 기준

안녕하세요~ 중국 구매대행 아이티이엠입니다. 중국 수입 시 많이 문의하시는 것 중 하나가 불량이 생겼을 때인데요 우선 중국 수입 시 어떤 구매대행업체나 배대지 업체를 통해서 진행하시더라도 전수검사가 아닌, 기본 검수를 진행해 주기 때문에 모든 불량 등을 확인하기는 현실상 어렵습니다.

전수검수를 하더라도 특정적인 부분 등은 확인이 가능하지만, 사람이 검수 작업을 하기 때문에 100%를 장담할 수 없는데요 그렇다면 불량이 생겼을 경우 어떻게 처리 가능한지 확인해 볼까요? 우선 한국에서 구매할 때와는 다르게 중국에서 제품을 수입해서 수령한 경우 ( 한국 도착 ) 교환, 환불이 한국과 달리 쉽지 않습니다 중국 업체가 교환 및 환불을 해준다고 하더라도 제품을 직접 중국으로 가져가는 비용의 경우 부담하지 않는 경우가 대부분이기 때문입니다.

또한 직접적인 불량인 경우, 추가적으로 지급하던가, 아니면 추후 주문 시 금액을 일부 할인 등 해주는 경우가 있지만 한국의 기준에 맞춘 불량 선별이 아닌, ...