B2B, B2C, C2C 뜻과 차이 비즈니스 모델 이해하기

우리는 일상 속에서 늘 ‘거래’를 경험하며 살아갑니다. 마트에서 물건을 사는 것, 온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 것, 배달앱으로 음식을 시키는 것 모두 거래의 한 형태이죠.

흔히 기업과 소비자 간의 거래만 떠올리기 쉽지만, 사실 거래의 구조는 훨씬 다양합니다. 기업과 기업 간에도 거래가 이루어지고, 소비자와 소비자 간에도 활발히 물품과 서비스가 오가고 있습니다.

이처럼 거래의 주체가 누구냐에 따라 유형이 달라지는데, 대표적으로 B2C, B2B, C2C라는 세 가지 형태로 구분됩니다. 아래에서 각각의 개념과 특징, 그리고 우리 주변에서 쉽게 찾을 수 있는 예시들을 자세히 살펴보겠습니다.

B2C B2C (Business to Consumer) – 기업과 소비자의 거래 B2C는 가장 익숙하고 일상적으로 접하는 거래 형태입니다. Business to Consumer의 약자로, 기업이 일반 소비자에게 직접 제품이나 서비스를 제공하는 방식을 의미합니다.

즉, 기업이 생산하거나 유통하는 상...