배재대/학술논문/방원/지도교수정강환/석사학위/여행사 규모에 따른 서비스 품질에 대한 평가 차이 비교 : 중국 대형 여행사와 소형 여행사 비교를 중심으로

여행사 규모에 따른 서비스 품질에 대한 평가 차이 비교 : 중국 대형 여행사와 소형 여행사 비교를 중심으로 = A Comparative Study on the Evaluations of Service Quality based on the Travel Agency Size: Focused on Chinese Large Travel Agencies and Small Travel Agencies 저자 방원 , 정강환 발행사항 대전 : 배재대학교 대학원, 2013학위논문사항 학위논문(석사)-- 배재대학교 대학원 : 관광경영학과 2013. 8발행연도 2013작성언어 한국어주제어 여행사규모 , 서비스품질 , 서비스품질평가DDC 338.4791 22발행국(도시) 대전형태사항 vii, 104 p. ; 26 cm일반주기명 지도교수: 정강환설문지수록 : p. 95-104 영문초록 : p. 91-9..........