잘나가던 쿠팡이츠 갑자기 왜 이래? 내 맘대로 돌려주는 쿠팡이츠 결제 환불 정책

요즘 1:1 프리미엄 배차로 새롭게 떠오르고 있는 쿠팡이츠, 오랜만에 따뜻한 떡볶이가 먹고 싶어 쿠팡이츠에 주문을 하였지만 어이없는 일이 일어났는데 여러분들의 의견을 듣고자 이렇게 글을 적게 되었습니다. 사건은 이렇습니다 1 [인기] 로제 떡볶이(₩18,000 x 1) + 옵션: 로제 비벼밥 추가(₩2,000 x 1) + 옵션: 메추리알 6개 추가(₩1,000 x 1) 총 21000원 결제 후 5000원 할인쿠폰으로 16000원에 음식을 주문하였습니다 2 하지만 매장 측 실수로 옵션: 로제 비벼밥 추가(₩2,000 x 1)이 누락되었고, 1차로 매장과 통화 부분 취소 요청을 드린 다음 2차로 쿠팡이츠에 연락해 매장과 합의하였고 누락된 메뉴에 대해 2000원 부분 취소를 요청하였으며 이때 상담사분이 친절하고 빠르게 도움 주셔 빠르게 문제를 해결하였습니다 사건의 시작 3 취소된다고 안내받은 2000원이 아닌 1524원 금액이 입금되어 쿠팡이츠에 연락을 해보니 해당 금액은 쿠폰으로 할인된...