실수로 캔바 무료 체험 후 취소 안해서 결제 되신 분들 있죠? 혹은 이번 달까지 유료 구독하고 다음 달 부터 취소하려 했는데 깜빡해서 요금 부과되신 분들!
환불 가능하니 걱정 마세요. 자동 결제 취소하고 이미 부과된 금액도 환불받는 법 알려드릴게요.
저도 한 달 전 캔바 Pro 무료 체험을 했어요. 분명 바로 구독 취소를 해놨다고 생각했는데 오마이갓,, 출금 알림이 왔더라고요..!
구독 취소부터 해주겠습니다. 캔바 유료 구독 취소하는 법 프로필 클릭 -> 설정 클릭 청구 및 요금제 클릭 저는 이미 해지를 해서 무료 canva로 뜨는데, 유료 구독 중이신 분들은 여기에 점 세개가 뜰 거예요.
그거 클릭하셔서 요금제 해지 누르시면 돼요. 하지만 이건 다음 달부터 해지된다는 거고, 이미 결제된 건 따로 환불 신청을 해야해요.
캔바 자동결제 환불 방법 상단 사용자 가이드 클릭 -> 도움말 센터 클릭 왜 요금이 청구되었나요? 클릭 더보기 클릭해서 쭉쭉 내려주세요 환불을 요청 클릭 문제란에서 ...
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원문 링크 : 캔바 환불, 자동 결제 취소, 소요 기간
