부산의 한 헬스장 원장은 자판기 하나로 회원의 편의성과 부수입을 동시에 잡는 사례를 공유합니다. 냉장 자판기 대신 상온 위주로 구성해 초기 비용과 운영 부담을 줄였고, 상온 프로틴 음료와 에너지바 등 회원 선호 품목으로 구성했습니다. 설치는 LK 밴딩머신으로 결정했고 월 렌탈비는 23만원(VAT 별도)이며 설치비 포함, 36개월 약정으로 시작했습니다. 추가 비용이 없고 협의 여지도 크다는 점이 큰 매력으로 다가왔습니다.
자판기 위치 선정은 공간 제약을 고려해 프런트 데스크 옆 벽면에 배치했고, 실제 사이즈는 가로 955mm, 높이 1,970mm로 헬스장 기구보다 작아 설치와 이동이 용이했습니다. 배송 포장 박스 기준으로 1000×2000×960mm였고 바퀴가 달려 있어 위치 조정이 손쉽습니다. 편의성 면에서 회원들은 운동 직후 간편하게 음료와 간식을 이용할 수 있게 되었고, 건물 2층 구조에서도 1층으로 내려가지 않는 편의가 크게 증가했습니다.
상품 구성은 초기 구상에서 상온 프로틴 음료·에너지드링크·이온음료 소캔·단백질 바·에너지 젤리류를 중심으로 정했고, 배출 방식은 음료가 큰 칸에, 소형 상품은 소형 푸쉬타입으로 배치했습니다. 재고 관리와 상품 교체는 자체적으로 운영 가능하도록 설계했고, MTS해원을 통해 구입한 초기 재고 중 팔리지 않는 품목은 100% 반품 보장이 되어 구성 변경이 자유로웠습니다. 위탁운영은 제공하지 않아 재고 보충과 정산이 직접 관리된다는 점이 투명한 수익 구조로 작용합니다.
재고와 매출 관리 역시 스마트 앱으로 처리합니다. 실시간 재고 현황과 판매 내역을 확인하고, 시간대별 판매 데이터를 통해 보충 시점을 판단합니다. 현금이 거의 사용되지 않는 현황에서 카드와 모바일 결제가 가능하며 애플페이·삼성페이 이용이 일반적이었습니다. 또한 자판기 상단 디스플레이에 회원 이벤트 영상이나 로고를 노출할 수 있어 공간 브랜딩 효과도 있습니다.
적용 후 효과는 두 달 차부터 월 렌탈비를 상회하는 수익이 났고, 저녁 시간대의 프로틴 음료와 에너지바 수요가 집중되는 패턴이 뚜렷했습니다. 회원 만족도 측면에서도 편의성과 다양한 결제 수단, 실시간 데이터 기반 재고 관리가 긍정적으로 작용했습니다. 설치를 고려하는 다른 헬스장도 상담을 통해 구체적인 공간 규모와 상품 구성을 확인하면 좋다고 제시합니다. 렌탈과 설치 조건은 협의 가능하며 2대 이상 설치 시 추가 할인이 적용됩니다.
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